Wilapp répond désormais au téléphone
L'Assistant virtuel avec IA de Wilapp, c'est heydiga. Elle répond aux appels que le salon ne peut pas prendre, enregistre le rendez-vous dans votre agenda Wilapp et la cliente le confirme sur WhatsApp en un clic.
L'agenda est dans Wilapp et les mains sont prises
Wilapp sait quels créneaux restent, combien de temps dure chaque prestation et qui la fait. Mais quand le téléphone sonne, celle qui devrait regarder a le sèche-cheveux à la main.
- Le téléphone sonne en pleine coloration et personne ne peut décrocher. La cliente raccroche et réserve ailleurs.
- Le rendez-vous pris par téléphone finit sur un bout de papier et passe dans Wilapp quand on a un moment.
- Le rendez-vous est donné, personne ne le confirme et le créneau reste vide quand la cliente ne vient pas.
- Elle répond dès la première sonnerie, regarde les créneaux dans Wilapp et pose le rendez-vous.
- Le rendez-vous est enregistré dans l'agenda Wilapp avant de raccrocher, avec sa prestation et sa professionnelle.
- Une fois réservé, elle reçoit le rappel sur WhatsApp et confirme sa venue en un clic depuis le message même.
Ce qu'elle lit et ce qu'elle écrit
La connexion va dans les deux sens : digalook consulte Wilapp avant de promettre quoi que ce soit et écrit dans Wilapp dès qu'elle conclut.
- Les créneaux libres de l'agenda de chaque professionnelle.
- Les prestations, avec leur durée et leur prix.
- La fiche de la cliente, reconnue à son numéro.
- Les rendez-vous qu'elle a déjà réservés.
- Le rendez-vous, avec la bonne prestation et la bonne professionnelle.
- Les changements d'horaire et les annulations.
- La fiche de la nouvelle cliente avec son numéro, pour le rappel.
- Les notes de l'appel sur la fiche.
Ça s'active depuis Wilapp
Rien à installer, aucune aide technique et sans toucher à l'agenda que vous avez déjà dans Wilapp.
Qui a Wilapp a ceci
Chaque métier a sa propre casuistique, avec son quotidien, ses intégrations et ses questions.
Ce qui change dans un salon avec Wilapp
Le même agenda que d'habitude, désormais au téléphone aussi.
Les retouches se posent toutes seules et elle prévient quand c'est le moment. On a récupéré des clientes qui décrochaient au bout de trois semaines.
Centre cils et sourcils · MalagaLes séances vont par cures et les gens décrochent. Maintenant elle rappelle chacune et les absences se sont effondrées.
Centre d'épilation laser · SévilleCe que ne pas répondre vous coûte
Les appels que vous perdez et ceux qui interrompent votre travail ont un coût. Découvrez combien vous pourriez économiser avec digalook.
Données indicatives pour un salon :
- 350 appels par mois de 1,5 min en moyenne.
- 35 € de panier moyen par client.
Argent perdu chaque mois
1 470 €
17 640 € par an
105
appels sans réponse par mois
42
clients qui allaient prendre rendez-vous
Réglé avec Diga Growth, 169 €/mois.
Vous perdez 9 fois ce que cela coûte.
Ce que demandent tous ceux qui utilisent Wilapp
Les cinq questions de celle qui gère déjà son salon avec Wilapp et veut que le téléphone soit décroché aussi.
Connectez-la maintenant
On la demande à Wilapp comme une option de plus de l'abonnement. Si vous voulez l'entendre répondre avant, on vous la montre lors d'un appel.
Elle s'entend avec bien d'autres choses
Si le salon utilise un autre agenda, cela fonctionne aussi.
