Google Calendar, ora risponde anche al telefono
L'agenda che tutto il team usa già resta l'unica. heydiga controlla gli spazi liberi prima di promettere qualcosa e scrive l'appuntamento prima di riagganciare.
L'agenda è aggiornata; il telefono non la guarda
Google Calendar sa esattamente quando hai spazio. Il problema è che chi risponde al telefono non sempre può controllarlo.
- Chi risponde dà un orario a memoria e poi scopre che era già occupato.
- L'appuntamento si segna su un foglio e qualcuno lo riporta sul calendario più tardi. O se ne dimentica.
- Due persone rispondono a due chiamate e danno lo stesso orario a due clienti diversi.
- Guarda il calendario prima di dire qualsiasi cosa e propone solo spazi che esistono davvero.
- Resta scritto su Google Calendar prima di riagganciare, con il motivo e il numero di chi chiama.
- Occupa lo spazio sul momento, così la seconda chiamata non lo vede più libero.
Cosa legge e cosa scrive
Il collegamento va in entrambe le direzioni: heydiga consulta l'agenda prima di promettere un orario e ci scrive appena lo fissa.
- Spazi liberi e orari già occupati.
- Orari di apertura, festivi e chiusure.
- Il calendario di ogni persona del team.
- Quanto dura di solito ogni tipo di appuntamento.
- Il nuovo appuntamento, sul calendario di chi lo seguirà.
- Nome, numero e motivo di chi chiama.
- Cambi di orario e disdette.
- Un riassunto della chiamata dentro l'appuntamento stesso.
Quindici minuti ed è fatta
Senza agende nuove, senza aiuto tecnico e senza spostare nemmeno uno degli appuntamenti che hai già.
Chi tiene l'agenda su Google Calendar ha questo
Ogni attività ha la sua casistica, con la sua quotidianità, le sue integrazioni e le sue domande.
Cosa cambia con l'agenda che risponde al telefono
La stessa agenda di sempre, con il telefono che risponde.
I pazienti non abbandonano più a metà terapia. Ogni seduta viene ricordata.
Centro di fisioterapia · BilbaoPrima chi chiamava di domenica andava da un'altra agenzia. Ora ha la visita fissata per lunedì.
Agenzia con 4 uffici · Costa del SolQuanto ti costa non rispondere
Le chiamate che perdi e quelle che interrompono il tuo lavoro hanno un costo. Scopri quanto potresti risparmiare con heydiga.
Dati indicativi per un'attività:
- 430 chiamate al mese di 1,8 min in media.
- 183 € di scontrino medio per cliente.
Soldi persi ogni mese
9516 €
114.192 € all'anno
129
chiamate senza risposta al mese
52
clienti che stavano per prenotare
Si risolve con Diga Growth, 169 €/mese.
Perdi 56 volte quello che costa.
Quello che si chiede prima di dare accesso all'agenda
I cinque dubbi di chi ha già la sua agenda impostata e non vuole che nessuno gliela scombini.
Collegalo questo pomeriggio
Quindici minuti per collegarlo e stasera prende già gli appuntamenti. Se non convince, si scollega altrettanto in fretta.
Va d'accordo con molte altre cose
Se l'attività tiene l'agenda da un'altra parte, funziona lo stesso.
