Salesforce, maintenant au téléphone aussi
Elle dépose chaque lead qualifié dans le pipeline, avec ce qu'il cherche, son budget et son délai. heydiga répond aux appels et aux WhatsApp que Salesforce ne prend pas, et écrit dans Salesforce avant de raccrocher.
Le pipeline est impeccable ; le premier appel, non
Salesforce range tout ce qui y entre. Le problème, c'est ce qui n'y entre jamais : le lead qui appelle un samedi et raccroche parce que personne ne décroche.
- Le commercial est avec un client et un appel de vente arrive. On note le numéro pour rappeler demain.
- Chaque commercial note ce qui lui semble utile. Deux leads du même jour arrivent avec des informations différentes.
- Un lead sans réponse en cinq minutes appelle déjà un concurrent.
- Elle le traite tout de suite, demande ce qu'il cherche, son budget et son délai, et crée le lead dans Salesforce.
- Elle relève toujours les mêmes champs et les dépose au même endroit du pipeline.
- Elle répond dès la première sonnerie et prévient le commercial assigné avec ce qui a été dit.
Ce qu'elle lit et ce qu'elle écrit
La connexion va dans les deux sens : heydiga consulte Salesforce avant de promettre quoi que ce soit et écrit dans Salesforce dès qu'elle raccroche.
- Si celui qui appelle est déjà un contact ou une opportunité ouverte.
- L'étape du pipeline et le commercial assigné.
- L'historique des conversations précédentes.
- Les campagnes et les offres en cours.
- Un nouveau lead avec ce qu'il cherche, son budget et son délai.
- La mise à jour de l'opportunité et de son étape.
- Une tâche ou une alerte pour le commercial assigné.
- La transcription et un résumé de l'appel.
Quinze minutes et c'est fait
Rien à installer, aucune aide technique et sans toucher aux flux ni aux champs que vous avez déjà configurés.
Si vous avez Salesforce, vous avez ceci
Chaque métier a sa propre casuistique, avec son quotidien, ses intégrations et ses questions.
Ce qui change dans une entreprise avec Salesforce
Le même pipeline que d'habitude, avec le premier appel décroché.
Les demandes de vente arrivent la nuit et le week-end. Maintenant toutes sont recueillies et le commercial rappelle avec les données prêtes.
Un prospect non pris en cinq minutes est perdu. Maintenant tous sont pris et arrivent qualifiés au commercial.
Ce que ne pas répondre vous coûte
Les appels que vous perdez et ceux qui interrompent votre travail ont un coût. Découvrez combien vous pourriez économiser avec heydiga.
Données indicatives pour un commerce :
- 430 appels par mois de 1,8 min en moyenne.
- 183 € de panier moyen par client.
Argent perdu chaque mois
9 516 €
114 192 € par an
129
appels sans réponse par mois
52
clients qui allaient prendre rendez-vous
Réglé avec Diga Growth, 169 €/mois.
Vous perdez 56 fois ce que cela coûte.
Ce que demandent tous ceux qui utilisent Salesforce
Les cinq questions de ceux dont le CRM est déjà en place et qui n'ont pas l'intention d'y toucher.
Connectez-la maintenant
Quinze minutes pour la connecter et ce soir elle répond déjà. Si elle ne convainc pas, elle se déconnecte aussi vite.
Elle s'entend avec bien d'autres choses
Si l'entreprise utilise un autre CRM, ça marche aussi.

































